Imagine poder pagar mais barato para andar em um ônibus confortável e novo. Isso não é sonho, é uma viagem com a Buser, uma plataforma de fretamento coletivo que chegou revolucionando o modo como viajamos.
Toda vez que alguém me pergunta como funciona uma viagem com eles, sempre digo que é uma espécie de UBER só que de ônibus. É que, por meio do site ou aplicativo, conseguimos escolher um grupo para compartilhar a viagem com a Buser, já sabendo previamente o horário, o tipo de ônibus e o preço estimado do rateio.
Principais vantagens
A Buser na verdade é uma empresa de tecnologia que reúne em um mesmo lugar, diversas empresas de transporte, o que ajuda a baratear em até 60% os preços do transporte tradicional. Listamos abaixo alguns dos pontos positivos:
– Preço mais em conta e sempre tem algum tipo de promoção;
– Ônibus novos e bem confortáveis;
– Dá para escolher entre cama, leito e semileito (e a diferença de preços não é tão grande);
– Enviam informes antes, durante e depois da viagem;
– As empresas e seus motoristas são certificados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT);
– O valor já inclui seguro de vida para os passageiros;
– Wifi, tomada e água mineral disponível no veículo;
– Tem chocolate no embarque.
Algumas desvantagens
Vale a pena também analisar os pontos negativos da plataforma:
– Como ele funciona como um rateio, os valores podem sofrer alguma variável;
– A compra é feita em grupo, então você precisa esperar uma confirmação (eles possuem uma previsão);
– Não tem lugar marcado: os assentos são liberados;
– Os itinerários contemplam apenas algumas cidades do Brasil;
– Para idosos a lei que oferece descontos ou até gratuidades no transporte não vale no caso da Buser;
– Animais, mesmo de pequeno porte, ainda não podem ser transportados por eles;
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Viagem com a Buser: é confiável?
Claro que toda novidade gera algum desconforto. Como estamos acostumados a usar o serviço convencional, acabamos sempre estranhando e consequentemente desconfiando de tudo.
Mas, pelo que percebi durante a minha viagem, pelos testemunhos de amigos e também de pessoas que conheci dentro do ônibus, o serviço da Buser é excelente. A empresa está no site do Reclame Aqui com uma ótima pontuação, acima de 8.
Aliás, quero deixar bem claro que não sou contra o trabalho oferecido por outras empresas dentro das rodoviárias Brasil afora. O que acho importante é ter uma maior variedade de opções, aumentando assim a qualidade dos serviços prestados por todas elas.
Locais para embarque e desembarque
Como a Buser não opera dentro das rodoviárias, os locais de embarque e desembarque costumam ser em estacionamentos. Em São Paulo, por exemplo, o ponto da Buser fica próxima da Rodoviária Tietê, ao lado da estação de metrô com o mesmo nome.
Já no Rio de Janeiro, a parada é bem na Marina da Glória, um pouco distante da rodoviária. O ponto positivo é que apenas uma quadra separa o local e uma estação de metrô, ao contrário do embarque convencional na Rodoviária Novo Rio, onde é preciso pegar um VLT para chegar até lá.
Pela regra deles, o embarque tem que ser obrigatoriamente feito em um dos locais oficiais. Já o desembarque, pode ser feito pelo caminho, desde que autorizado pelo motorista.
Aliás, isso é bem comum pelo mundo, principalmente na Europa. As companhias de ônibus saem de um determinado endereço, não necessariamente de uma rodoviária. O melhor é sempre contar com a ajuda do Google Maps, companheiro fiel de viagens por aí!
Cadastro na plataforma
Realizando o cadastro no site da Buser, automaticamente você ganha um código para convidar seus amigos a conhecerem a empresa. A cada convite aceito por eles, você recebe um bônus chamado buedas, que servem como crédito na sua próxima viagem.
Usando as buedas
O desconto na verdade é de R$ 10,00 a cada novo cadastro. Automaticamente ela se converte em b$ 10,00 (buedas).
Mesmo que você tenha mil buedas, pela regra elas só podem ser utilizadas até 50% do valor da sua reserva. Elas não funcionam como milhas, então não podem ser trocadas, vendidas ou compradas.
Vale a pena a viagem com a Buser?
Se colocarmos na balança se vale a pena ou não a viagem com a Buser, devemos levar em consideração o preço, qualidade dos veículos e o serviço oferecido. Sem dúvidas, esses três itens são os grandes diferenciais da empresa, que atraem fãs por aí.
