Buser aplicativo de viagem
13.01.2020 Viagem com a Buser: é confiável?

Imagine poder pagar mais barato para andar em um ônibus confortável e novo. Isso não é sonho, é uma viagem com a Buser, uma plataforma de fretamento coletivo que chegou revolucionando o modo como viajamos.

Toda vez que alguém me pergunta como funciona uma viagem com eles, sempre digo que é uma espécie de UBER só que de ônibus. É que, por meio do site ou aplicativo, conseguimos escolher um grupo para compartilhar a viagem com a Buser, já sabendo previamente o horário, o tipo de ônibus e o preço estimado do rateio.

desembarque do ônibus da Buser no Rio de Janeiro
Marina da Glória: local de desembarque da Buser no Rio de Janeiro

Principais vantagens

A Buser na verdade é uma empresa de tecnologia que reúne em um mesmo lugar, diversas empresas de transporte, o que ajuda a baratear em até 60% os preços do transporte tradicional. Listamos abaixo alguns dos pontos positivos:

– Preço mais em conta e sempre tem algum tipo de promoção;

– Ônibus novos e bem confortáveis;

– Dá para escolher entre cama, leito e semileito (e a diferença de preços não é tão grande);

– Enviam informes antes, durante e depois da viagem;

– As empresas e seus motoristas são certificados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT);

– O valor já inclui seguro de vida para os passageiros;

– Wifi, tomada e água mineral disponível no veículo;

– Tem chocolate no embarque.

Aplicativo de compras da Buser
Interface do aplicativo Buser

Algumas desvantagens

Vale a pena também analisar os pontos negativos da plataforma:

– Como ele funciona como um rateio, os valores podem sofrer alguma variável;

– A compra é feita em grupo, então você precisa esperar uma confirmação (eles possuem uma previsão);

– Não tem lugar marcado: os assentos são liberados;

– Os itinerários contemplam apenas algumas cidades do Brasil; 

– Para idosos a lei que oferece descontos ou até gratuidades no transporte não vale no caso da Buser;

– Animais, mesmo de pequeno porte, ainda não podem ser transportados por eles; 

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Viagem com a Buser: é confiável?

Claro que toda novidade gera algum desconforto. Como estamos acostumados a usar o serviço convencional, acabamos sempre estranhando e consequentemente desconfiando de tudo.

Mas, pelo que percebi durante a minha viagem, pelos testemunhos de amigos e também de pessoas que conheci dentro do ônibus, o serviço da Buser é excelente. A empresa está no site do Reclame Aqui com uma ótima pontuação, acima de 8. 

Aliás, quero deixar bem claro que não sou contra o trabalho oferecido por outras empresas dentro das rodoviárias Brasil afora. O que acho importante é ter uma maior variedade de opções, aumentando assim a qualidade dos serviços prestados por todas elas. 

Compras no aplicativo
Simulação de uma compra no aplicativo da Buser

Locais para embarque e desembarque

Como a Buser não opera dentro das rodoviárias, os locais de embarque e desembarque costumam ser em estacionamentos. Em São Paulo, por exemplo, o ponto da Buser fica próxima da Rodoviária Tietê, ao lado da estação de metrô com o mesmo nome.

Já no Rio de Janeiro, a parada é bem na Marina da Glória, um pouco distante da rodoviária. O ponto positivo é que apenas uma quadra separa o local e uma estação de metrô, ao contrário do embarque convencional na Rodoviária Novo Rio, onde é preciso pegar um VLT para chegar até lá. 

Booking.com

Pela regra deles, o embarque tem que ser obrigatoriamente feito em um dos locais oficiais. Já o desembarque, pode ser feito pelo caminho, desde que autorizado pelo motorista.

Aliás, isso é bem comum pelo mundo, principalmente na Europa. As companhias de ônibus saem de um determinado endereço, não necessariamente de uma rodoviária. O melhor é sempre contar com a ajuda do Google Maps, companheiro fiel de viagens por aí!

Cadastro na plataforma

Realizando o cadastro no site da Buser, automaticamente você ganha um código para convidar seus amigos a conhecerem a empresa. A cada convite aceito por eles, você recebe um bônus chamado buedas, que servem como crédito na sua próxima viagem. 

Cadastre-se e ganhe R$ 10,00 de desconto pra utilizar na sua próxima viagem:  https://www.buser.com.br/convite/zanzemos

Usando as buedas

O desconto na verdade é de R$ 10,00 a cada novo cadastro. Automaticamente ela se converte em b$ 10,00 (buedas).

Mesmo que você tenha mil buedas, pela regra elas só podem ser utilizadas até 50% do valor da sua reserva. Elas não funcionam como milhas, então não podem ser trocadas, vendidas ou compradas.

Vale a pena a viagem com a Buser?

Se colocarmos na balança se vale a pena ou não a viagem com a Buser, devemos levar em consideração o preço, qualidade dos veículos e o serviço oferecido. Sem dúvidas, esses três itens são os grandes diferenciais da empresa, que atraem fãs por aí.

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Olá, meu nome é Thatiane Ferrari

Jornalista especializada em cultura. Já zanzei por mais de 35 países, na maioria das vezes sozinha e com o orçamento curto. Decidi reunir aqui minhas andanças pelo mundo, com o objetivo de compartilhar e estimular a ideia de menos consumo e mais vivência. Viajar é possível, basta planejar!

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